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开发区卫生院多举措推动优质服务

发布日期:2019-12-18 10:54:12浏览次数:字体:[ ]

  今年来,开发区卫生院严格落实党风廉政建设工作责任制,做好院务党务信息公开,主动接受社会监督,全力推动优质服务深入开展。

  增加医疗服务收费透明度,在门诊使用公告栏、电子显示屏不间断动态公示各种基本药品、项目收费价格,使群众看病就医明白消费。定期聘请社会监督员提意见、建议,不断改进医院就诊流程和群众不满意事项。定期召开职工代表大会,贯彻“三重一大”制度。实行全院职工“导医台”轮班制度,每天对来诊病人进行满意度问卷调查,同步开展出院病人满意度调查工作,在显要位置张贴院长投诉电话,设置意见箱,充分听取病人的意见和建议。为患者提供急救药箱、轮椅、雨伞、老花镜等便民服务,实施健康淄博一卡(码)通普及推广,联合银行开展微信扫码收费,收费服务更加便捷。及时更换病床,在门诊、病房安装隔帘,充分保护病人的隐私权。成立学雷锋志愿服务站、新时代文明实践志愿服务站,为辖区敬老院开展健康查体200余人次,多次走进社区、校园开展义诊咨询、急救培训、健康宣传活动,多措并举推动优质服务向纵深推进。(张宽凤)

 


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